阿拉善高新區政數局始終以提升企業獲得感與辦事便利度為核心導向,將工程建設項目審批制度改革作為重點攻堅任務。通過以幫辦代辦服務為關鍵抓手,創新構建特色服務體系,成功破解企業在項目報建過程中的各類難題,為項目落地按下“加速鍵”。
錨定標準清單,筑牢服務根基。一方面,阿拉善高新區政數局明確窗口服務“四有”準則,以“有求必應、有問必答、有難必幫、有訴必解”規范服務行為,確保企業訴求得到高效響應。另一方面,梳理形成標準化、規范化、便利化的服務事項清單,清晰劃定服務邊界。在此基礎上,結合不同項目特點定制個性化服務方案,精準匹配企業差異化需求,并通過收集企業反饋的難點、堵點問題,動態調整優化服務策略。
全流程協同發力,暢通審批脈絡。阿拉善高新區政數局幫辦代辦團隊全程介入項目審批各環節,從立項用地到竣工驗收,為企業提供政策咨詢、線上申報指導、審批進度跟蹤等全鏈條高標準服務,精準攻克報建過程中的“卡脖子”問題。同時,積極推動跨部門協同協作機制落地,打破部門間信息壁壘,大幅減少企業“多頭跑、反復跑”的困擾,審批效率實現質的提升。
定制化服務賦能,精準對接需求。阿拉善高新區政數局持續加大幫辦代辦資源投入,充分發揮專業團隊優勢,基于企業實際需求打造多元化定制服務模式:推出“專職牽頭+幫辦代辦”的一站式服務,實現事項辦理“最多跑一次”;提供“上門服務+專人代辦”的保姆式服務,為企業省去奔波之勞;實行“定制清單+主動服務”的精準化服務,提前預判并滿足項目審批需求。
自2025年以來,阿拉善高新區政數局幫辦代辦團隊已累計為轄區內100余個工程項目提供服務,辦理幫辦代辦事項540余件,開展咨詢服務300余次。其中,內蒙古靈圣作物科技有限公司項目、中鹽吉蘭泰氯堿化工有限公司特種樹脂技術升級改造項目、內蒙古眾聯鵬誠科技開發有限公司3萬噸/年氨法電解鋅(二期)項目等重點項目,在團隊助力下均實現提前落地開工,切實以幫辦代辦改革成效推動工程建設項目審批提速增效。
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