近日,阿拉善高新區聚焦公共資源交易服務提質增效,以“熱心、精心、細心”三維發力,不斷優化服務流程、創新服務模式,全力擦亮便民利企的公共資源交易服務品牌,為區域營商環境優化注入強勁動力。
以“熱心”換舒心,實現交易“一次辦”。該區嚴格執行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等服務制度,從根源上規范服務標準、簡化交易流程。工作人員以熱情周到的服務態度,主動對接企業需求,精準回應經營主體關切,將“群眾跑腿”變為“服務上門”,讓企業在交易全流程中切實感受到溫暖與關懷,用實際行動兌現“交易一次辦”的服務承諾,極大提升了經營主體的辦事體驗。
以“精心”提效能,推動交易“網上辦”。依托數字化改革浪潮,該區持續完善公共資源交易網上電子服務平臺,全力推進交易全流程電子化建設。目前,所有進場交易項目已全面實現從項目登記、信息發布、文件獲取,到投標開標、評標評審、中標結果公示的全流程線上運行,“不見面開標”“遠程異地評標”已成為交易常態。這一舉措不僅打破了地域限制,更有效降低了企業的投標時間成本和資金成本,為企業參與交易搭建了高效便捷的“數字通道”。
以“細心”強保障,助力交易“提前辦”。立足服務“前延”理念,該區將服務關口前移,主動為招標人、代理機構提供交易系統操作、辦事流程解讀、注意事項提醒等全方位業務指導,幫助其精準掌握交易規則。同時,聚焦項目標前、標中、標后各環節可能出現的技術難題和服務需求,建立全過程、零距離服務機制,及時破解項目推進阻礙,推動交易項目盡早進場、順利完成。
下一步,阿拉善高新區將持續秉承“服務至上、效率優先”的工作理念,進一步深化服務改革、提升服務質效、創新服務舉措,以更優質、更高效、更便捷的公共資源交易服務,為區域經濟高質量發展保駕護航。
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